小程序已超230万款：3成用户都在买买买，多数订单不超50元

小程序接下来究竟会怎么发展？还会有哪些机会？

这个问题是现在被讨论最多，在行业已经进入新发展阶段时，见实从不同领域的创业者口中明显感受到小程序整体正在步入理性期。从去年下半年开始，投资人和创业者的心态也越来越趋向冷静。因此，新变化越来越受关注。

今天，酷客多发布《2019小程序电商行业生态数据报告》，针对2018年小程序电商行业整体发展进行了分析和梳理，重点对行业、用户构成、发展趋势等进行了深入研究。其中或能一窥答案和行业变化。

同样，每一份报告因为数据来源不同，背后的角度各有不同。此份报告来自酷客多后台，有其天然限制，不过仍不失为一份参考意义。

 如下，Enjoy：

小程序平台分析

截止2019年1月，微信小程序数量已超230万；支付宝紧随其后入局小程序，日活跃用户超1.7亿；百度智能小程序自2018年7月上线以来，5个月体量过万，迅速朝支付宝小程序逼近。

但数据上仍然体现出巨大的差异，这不仅仅是因为微信第一个开放小程序平台，而是因为获客效率、适应场景、平台技术和运营等整备完善度等造成。报告没有提及，但仍从这组数据中看出，今年后两者仍处在追赶态势中。

从入口看，微信入局小程序最早，小程序生态成熟，形成了完整的流量闭环。用户从微信公众号、聊天窗口或外部APP等16类63个入口进入小程序，再通过小程序的支付、分享、跳转等能力在回到公众号、聊天窗口或外部APP。

百度智能小程序则打破传统孤岛式流量流转，实现流量全域触达用户。用户不仅可以通过百度系产品中的搜索入口或固定入口进入智能小程序，还可以通过诸如58同城、爱奇艺等APP触达小程序。通过小程序也可以跳转至外部APP，形成完整的流量闭环。

支付宝小程序更偏重商业服务和政务生活上，触达场景直指用户刚需。用户通过扫码方式进入小程序后，通过生活号、收藏等方式留存，商家借用消息通知等功能在支付宝内完成用户的唤醒复购。

字节系流量特点：2.5亿日活头条信息流推荐、2.3亿日活抖音短视频。特色能力：视频分享、开放的挂载能力、直接的交易场景。

小程序用户行为分析

百度小程序用户5个月累计破3亿，增速迅猛，迅速靠近支付宝。三大平台小程序日活差距较小，报告预测认为在用户使用数量上2019年或将形成鼎力局面，从这一角度看，支付宝和百度越早进入，平台红利越厚。

微信小程序用户的活跃高峰时段主要为休闲时段；支付宝小程序用户主要活跃在上下班高峰；百度小程序的用户则活跃在闲暇时间。

在流量入口上，微信下拉栏在流量入口占比27%，远超分享与公众号，用户粘性明显提高。用户显然已经习惯了这一场景。

支付宝小程序流量入口依然来自线下，收藏入口更新后占比迅速增长。

百度智能小程序的流量主要来自具有推荐性质的{大家都在用}。

在微信，最关键的动作仍然是“分享”。用户的分享意愿和分享动力一直在波动当中，从时间上看，持续下跌是一个大概率事件。上述数据也提到下拉栏已经成为用户来源第一。

不过报告显示，近期用户分享意愿在持续提升。是否有价值成为分享的主要原因。且覆盖场景快速扩张，仅微信小程序的打开频次就已上升到了日均4-6次。

用户日均使用时长突破15分钟。从几大小程序对比看，微信都远远甩开百度和支付宝，显示出非常大的市场差距。后两者的追赶态势非常明显。

使用时长可以说是一个关键指标，如果用户不习惯在某一平台上长期多次使用，价值会大打折扣，也会挫伤开发者和开发者积极性。暗示出百度和支付宝在教育和培养用户行为习惯上任重道远。

用户的“买买买”分析

毋庸置疑，社交电商、社区团购早已成为创业的关键赛道。报告中显示，30%用户使用过小程序购买商品。这组数据背后也暗示了另外一个判断：

电商市场仍有巨大的发展空间。

目前微信日活10亿，巨大的用户空间显示出社交电商相关赛道仍有巨大的用户增长红利。甚至，借助小程序仍可以催生更多新模式、新社交玩法。

线上线下打通这个场景从微信的预期正在快速变成现实。报告显示，目前交易仍集中在一线城市，占比超过50%，上海目前暂居第一。从发展空间看，二三线城市及下沉市场正成为新的角逐之地。

在另一组数据中，同样反映出一个新的增长空间，即用户在微信小程序中多能接受50元以内的客单价。

如果我们略将目光打开，回忆下社交电商发展早期——如微博时代开始就进行的微博卖货，和近期见实在系列走访抖音/快手卖货这个细分领域，会留意到同样的数字，即初期用户在新渠道中多接受低价商品。背后原因和对品牌、对创业团队、对新渠道的“信任”建立不无关系。在信任建立的情况下，复购和客单价会呈现逐步上升趋势。

如见实在对社区团购的系列对话就了解到，复购最高已经达到了月12次，客单价也平均达到了60-80元。

当再次对比用户使用电商类小程序及购物次数之间的差异，会发现这是两组联系非常紧密的数据。用户在浏览、转化上的比例更高。

价格因素也反应在了小程序拉动销售的工具使用上。报告显示，优惠券被使用最多，占比15%，其次分别是分销、拼团、砍价。这和刚提及的价格敏感、低客单价有强关联。

小程序未来机遇

在对未来的预判中，报告显示三分之一的用户通过小程序尝鲜试用后愿意下载并使用同款APP，与功能需求相对单一的实用型、利益型应用不同，少部分用户会由兴趣主动下载休闲娱乐、游戏等使用场景丰富、功能多样化的程序。从这组数据看，小程序和APP联动会有望是2019年一个很大亮点，甚至会是一些创业团队的转化核心渠道。当然，限制也非常明显。

报告同样分析了影响用户使用小程序的原因，认为不方便查找、卡顿、功能单一等是主要原因。

而尽管有各种各样的问题，用户对小程序态度越来越乐观，44%用户认为已经可以替代不常用APP，36%用户认为节省了内存。微信、百度、支付宝等已经从超级APP升级到类似系统。

对小程序的未来诉求，反应出创业空间大小。在这方面，用户未来诉求以生活服务、小游戏为主，看重小程序的实用性、娱乐性。另外，用户未来对休闲娱乐、使用工具、旅游、生活服务类小程序的需求变强，此类小程序贴近生活场景，更受用户欢迎。

报告简单预测说，2019年小程序数量会有望突破500万款，从业者超过400万，使用用户超过10亿。在这背后，是小程序成为所有企业的标配，就如过去PC网站、APP成为标配一样，且被市场认可的通用技术标准也将明确下来。

此外，用户留存、社交电商增长、以及融资案例等数字，仍将继续以非常乐观的数字增长。

PS：完整版《2019小程序电商行业生态数据报告》

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